Política de Cancelación – Casa Bóvedas Collection by Ritzy Group
1. Cancelaciones y Reembolsos
• Tarifa Flexible: Cancelaciones realizadas hasta 14 días antes de la llegada recibirán un reembolso del 100% del depósito.
• Cancelaciones entre 13 y 7 días antes de la llegada: Se reembolsará el 50% del depósito.
• Cancelaciones con menos de 7 días de antelación: No hay reembolso.
2. Modificaciones de Reserva
• Se permite una modificación de fecha sin penalización si se solicita con al menos 14 días de anticipación, sujeta a disponibilidad y ajuste de tarifa si aplica.
• Modificaciones dentro de los 13 días previos a la llegada estarán sujetas a un cargo del 25% del valor total de la reserva.
3. No Shows y Salidas Anticipadas
• En caso de no presentarse (no show), se cobrará el 100% del valor total de la reserva.
• Las salidas anticipadas no son reembolsables.
4. Reservas No Reembolsables
• Para tarifas promocionales o no reembolsables, el 100% del pago se realiza en el momento de la reserva y no hay reembolsos en caso de cancelación o modificación.
5. Circunstancias Especiales
• En casos de fuerza mayor (desastres naturales, restricciones gubernamentales, emergencias médicas comprobadas), Casa Bóvedas Collection podrá ofrecer un crédito por el monto pagado, válido por 12 meses.