Condiciones Generales – Casa Bóvedas Collection by Ritzy Group
Casa Bóvedas Collection by Ritzy Group es una casa de lujo ubicada en el Centro Histórico de Cartagena de Indias, en el exclusivo barrio San Diego. Rodeada de hoteles de lujo, restaurantes de alto nivel y el prestigioso Centro Comercial La Serrezuela, ofrece una experiencia única de confort, privacidad y exclusividad.
1. Reservas y Pagos
• La reserva se confirma con el pago del 50% del valor total (Tarifa Estándar).
• El saldo restante debe pagarse 7 días antes del check-in.
• Para la Tarifa No Reembolsable, se requiere el 100% del pago al momento de la reserva.
• Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito.
2. Check-in y Check-out
• Check-in: A partir de las 3:00 PM.
• Check-out: Hasta las 11:00 AM.
• Early check-in y late check-out están sujetos a disponibilidad y pueden generar costos adicionales.
3. Política de Huéspedes
• Solo se permite el ingreso de los huéspedes registrados en la reserva.
• Los visitantes externos deben ser autorizados previamente por la administración.
4. Política de Fiestas y Eventos
• Fiestas y eventos privados están permitidos solo con autorización previa y pueden estar sujetos a costos adicionales y normas específicas.
• Se debe respetar la tranquilidad del barrio y de los huéspedes vecinos.
5. Normas de Convivencia
• Ruido moderado después de las 10:00 PM.
• Prohibido fumar en interiores; se asignarán áreas específicas para fumadores.
• No se permite el ingreso de mascotas, salvo excepciones previamente aprobadas.
• Cualquier daño causado a la propiedad o mobiliario será responsabilidad del huésped y deberá ser cubierto antes del check-out.
6. Seguridad y Responsabilidad
• La casa cuenta con seguridad privada y cámaras de vigilancia en ingreso.
• No nos hacemos responsables por pérdidas o robos de objetos personales dentro de la propiedad.
• Se recomienda el uso de cajas fuertes disponibles en cada habitación.
7. Servicios y Amenidades
• Servicio de limpieza diaria y atención personalizada.
• Desayuno (según plan de reserva).
• Servicio de Mayordomo permanente.
• Servicio de cocina: 7:00 am - 4:00 pm (horas adicionales con cargo)
• Servicio de Bar: Cargo extra
• Conserjería disponible para reservas en restaurantes, experiencias de lujo y transporte privado.
Casa Bóvedas Collection by Ritzy Group garantiza una experiencia de lujo, privacidad y confort en el corazón de Cartagena. Al realizar una reserva, el huésped acepta cumplir con estas condiciones para una estadía placentera.